Última atualização: 11 de janeiro de 2026
Responsável Legal: José Guilherme Schardong Spohr
E-mail para Privacidade: [email protected]
Este é o canal oficial para todas as questões relacionadas à proteção de dados pessoais e exercício de direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade se aplica ao serviço NutriYuu, um agente de inteligência artificial especializado em nutrição e contagem de calorias que opera exclusivamente dentro da plataforma WhatsApp.
Todos os dados coletados, processados e armazenados pelo NutriYuu ocorrem através de:
Os seguintes dados são considerados sensíveis pela legislação brasileira e recebem tratamento especial:
O tratamento destes dados sensíveis requer seu consentimento explícito e específico, conforme Art. 11 da LGPD.
Não realizamos coleta oculta ou automática de dados. Todos os dados são coletados exclusivamente através de informações que você fornece voluntariamenteao interagir com o agente de IA:
Você tem total controle sobre quais informações compartilha conosco.
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:
Não utilizamos seus dados para:
O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º e Art. 11 da LGPD:
a) Consentimento (Art. 7º, I e Art. 11, I da LGPD)
Você fornece consentimento livre, informado e inequívoco ao aceitar esta Política de Privacidade e iniciar o uso do serviço. Para dados sensíveis, o consentimento é específico e destacado.
b) Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V da LGPD)
O tratamento de dados é necessário para a execução do serviço que você solicitou (análise nutricional e acompanhamento alimentar).
c) Legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD)
Para melhoria do serviço e suporte ao usuário, respeitando sempre seus direitos e liberdades fundamentais.
Importante: Ao utilizar o NutriYuu, você reconhece e aceita expressamente o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo dados sensíveis relacionados à saúde e alimentação, para as finalidades descritas nesta política.
O NutriYuu utiliza modelos de inteligência artificial para processar suas mensagens, analisar imagens de alimentos e fornecer estimativas nutricionais.
Informações importantes sobre o uso de IA:
O NutriYuu é uma ferramenta de apoio ao acompanhamento alimentar, não sendo substituto para acompanhamento profissional de saúde.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
Utilizamos prestadores de serviços tecnológicos que nos auxiliam na operação do NutriYuu:
Todos os prestadores são cuidadosamente selecionados e contratualmente obrigadosa manter a confidencialidade e segurança dos dados, utilizando-os apenas para as finalidades autorizadas.
Alguns dos provedores de tecnologia utilizados podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que:
Podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial, autoridades governamentais ou para proteção de direitos legais.
✓ Garantia de Não Comercialização
Seus dados NUNCA serão vendidos, alugados ou transferidos para fins comerciais, publicitários ou de marketing de terceiros.
Seus dados são armazenados em servidores seguros de provedores de cloud computing, com redundância e backup automático para garantir disponibilidade e integridade.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação:
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
Apesar de todos os esforços de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também proteja suas credenciais de acesso ao WhatsApp.
Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
✓ Confirmação e Acesso (Art. 18, I e II)
Confirmar se tratamos seus dados e acessar os dados que mantemos sobre você.
✓ Correção (Art. 18, III)
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
✓ Anonimização, Bloqueio ou Eliminação (Art. 18, IV)
Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
✓ Portabilidade (Art. 18, V)
Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa.
✓ Eliminação dos Dados (Art. 18, VI)
Solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, a qualquer momento.
✓ Informação sobre Compartilhamento (Art. 18, VII)
Obter informações sobre quais entidades públicas e privadas tiveram acesso aos seus dados.
✓ Revogação do Consentimento (Art. 18, IX)
Revogar o consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa.
✓ Oposição ao Tratamento (Art. 18, § 2º)
Opor-se ao tratamento quando realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento.
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco através do e-mail:
Responderemos à sua solicitação em até 15 dias, conforme prazo estabelecido pela LGPD. Em casos complexos, este prazo pode ser prorrogado, mediante justificativa.
Você pode solicitar a exclusão completa dos seus dados a qualquer momento.
Para excluir sua conta e todos os dados associados:
Alternativamente, você pode enviar a solicitação diretamente através do WhatsApp, digitando "quero excluir minha conta".
Após recebermos sua solicitação, seus dados serão excluídos em até 30 dias. Você receberá uma confirmação quando o processo for concluído.
Em alguns casos, podemos manter certos dados por período superior quando:
Nestes casos, os dados serão mantidos apenas pelo tempo estritamente necessário e com acesso restrito.
Dados que foram previamente anonimizados para análises estatísticas e melhoria do serviço não permitem sua identificação e, portanto, não estão sujeitos às solicitações de exclusão, conforme Art. 12 da LGPD.
Seus dados podem permanecer em cópias de backup por até 90 dias após a exclusão, por questões técnicas de segurança. Estes backups não são acessíveis ou utilizados para qualquer finalidade operacional.
⚠ Restrição de Idade
O NutriYuu é destinado a pessoas maiores de 18 anos.
Se você é menor de 18 anos, o uso do serviço SOMENTE é permitido com o consentimento expresso de um dos pais ou responsável legal, conforme Art. 14 da LGPD.
Menores de 13 anos não podem usar o serviço em nenhuma circunstância.
Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados sem o devido consentimento parental, tomaremos medidas imediatas para excluir tais informações.
Pais ou responsáveis podem exercer os direitos dos menores sob sua responsabilidade entrando em contato conosco através do e-mail [email protected].
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, novas funcionalidades do serviço ou alterações na legislação aplicável.
Quando realizarmos alterações materiais nesta política, você será notificado através de:
Ao continuar usando o NutriYuu após a publicação de alterações, você concorda com a política atualizada. Se não concordar com as mudanças, você pode solicitar a exclusão da sua conta conforme descrito na Seção 11.
Mantemos um registro das versões anteriores desta política, disponível mediante solicitação.
Conforme Art. 41 da LGPD, designamos um canal dedicado para comunicação sobre questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais.
Contato para Assuntos de Proteção de Dados:
Responsável: José Guilherme Schardong Spohr
E-mail: [email protected]
Este é o canal oficial para exercício dos direitos previstos na LGPD, dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais e comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente:
Eventuais controvérsias decorrentes desta política serão dirimidas no foro da comarca de residência do usuário, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Se você acredita que seus direitos de proteção de dados não foram respeitados, você pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
Website: www.gov.br/anpd
Canal de atendimento: Através do portal oficial da ANPD
Responsabilidade sobre Informações Fornecidas
Você é responsável pela veracidade e exatidão das informações que fornece ao NutriYuu. Informações incorretas podem resultar em análises nutricionais imprecisas.
Segurança do Dispositivo
Mantenha seu dispositivo e aplicativo WhatsApp seguros. Não compartilhe seu acesso ao WhatsApp com terceiros. Não nos responsabilizamos por acessos não autorizados devido a falhas na segurança do seu dispositivo.
Limitações do Serviço
O NutriYuu fornece estimativas com base em dados fornecidos e algoritmos de IA. Estas estimativas têm caráter educacional e podem conter imprecisões. Para orientação profissional, consulte um nutricionista ou médico.
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre como tratamos seus dados ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:
NutriYuu - Seu assistente de nutrição pessoal
Última atualização: 11 de janeiro de 2026
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)