Termos de Serviço

Última atualização: 11 de janeiro de 2026

AVISO IMPORTANTE - LEIA COM ATENÇÃO

O NutriYuu é um serviço informativo baseado em inteligência artificial e NÃO SUBSTITUI orientação profissional de nutricionistas, médicos ou outros profissionais de saúde.

Ao utilizar este serviço, você reconhece e aceita que é integralmente responsável por todas as decisões tomadas com base nas informações fornecidas pelo aplicativo.

1. Aceitação dos Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um acordo legal vinculante entre você ("Usuário") e José Guilherme Schardong Spohr ("NutriYuu", "nós", "nosso"), referente ao uso do serviço de assistente virtual de nutrição baseado em inteligência artificial.

Ao utilizar o NutriYuu, você declara que:

  • Leu, compreendeu e aceita integralmente todos os termos aqui estabelecidos
  • Tem capacidade legal para firmar este acordo (maior de 18 anos ou com consentimento parental)
  • Concorda em cumprir todas as disposições destes Termos
  • Reconhece que o uso continuado implica aceitação automática de eventuais atualizações

Se você NÃO concorda com estes Termos, NÃO utilize o serviço.

2. Definição e Escopo do Serviço

2.1. O que é o NutriYuu

O NutriYuu é um assistente virtual automatizado baseado em inteligência artificial, desenvolvido para fornecer informações gerais e estimativas sobre:

  • Valores nutricionais de alimentos
  • Contagem aproximada de calorias
  • Informações sobre macronutrientes (proteínas, carboidratos, gorduras)
  • Acompanhamento de consumo alimentar

2.2. Plataforma de Operação

O serviço opera exclusivamente através da plataforma WhatsApp, utilizando a infraestrutura de mensagens da Meta Platforms, Inc.

2.3. Natureza do Serviço

O NutriYuu é uma ferramenta de apoio informativo e educacional, não sendo um serviço médico, clínico, terapêutico ou de aconselhamento profissional de saúde.

3. Isenção de Responsabilidade Médica e Profissional

CLÁUSULA CRÍTICA - LEIA ATENTAMENTE

O NutriYuu NÃO É e NÃO SUBSTITUI:

  • Nutricionista ou profissional de nutrição registrado
  • Médico ou profissional médico de qualquer especialidade
  • Endocrinologista
  • Nutrólogo
  • Psicólogo ou psiquiatra especializado em transtornos alimentares
  • Qualquer outro profissional de saúde habilitado

O NutriYuu NÃO realiza:

  • Diagnóstico de doenças, condições médicas ou transtornos
  • Prescrição de dietas terapêuticas ou medicamentosas
  • Tratamento clínico ou intervenção terapêutica
  • Aconselhamento médico personalizado
  • Avaliação clínica de condições de saúde
  • Recomendações terapêuticas específicas

As informações fornecidas pelo NutriYuu têm caráter EXCLUSIVAMENTE INFORMATIVO e EDUCACIONAL, não devendo ser interpretadas como orientação médica, nutricional ou terapêutica profissional.

4. Natureza Informativa e Limitações das Informações

4.1. Caráter das Informações Fornecidas

Você reconhece e concorda expressamente que:

  • Todas as informações fornecidas pelo NutriYuu são estimativas aproximadas, não valores exatos ou cientificamente validados
  • Os dados nutricionais apresentados são baseados em bancos de dados genéricose algoritmos de inteligência artificial, podendo variar significativamente da realidade
  • Os resultados e estimativas podem variar dependendo de diversos fatores, incluindo qualidade da imagem, descrição fornecida e variações naturais dos alimentos
  • O conteúdo fornecido não deve ser tratado como verdade absoluta ou como base exclusiva para decisões relacionadas à saúde
  • As análises de imagens de alimentos são automatizadas e podem conter imprecisões significativas

4.2. Variações e Imprecisões

As estimativas fornecidas pelo NutriYuu estão sujeitas a variações devido a:

  • Diferenças naturais entre alimentos (origem, preparo, marca)
  • Limitações tecnológicas da inteligência artificial
  • Qualidade e ângulo das fotos enviadas
  • Imprecisões nas bases de dados nutricionais
  • Variações individuais no metabolismo e absorção de nutrientes

IMPORTANTE: Utilize as informações do NutriYuu apenas como referência geral. Para decisões importantes relacionadas à sua saúde, alimentação ou objetivos específicos, consulte sempre um profissional qualificado.

5. Responsabilidades e Obrigações do Usuário

Ao utilizar o NutriYuu, você declara e garante que:

  • É o único e exclusivo responsável por todas as decisões tomadas com base nas informações fornecidas pelo serviço
  • Compreende que o NutriYuu é uma ferramenta informativa e não substitui orientação profissional
  • Compromete-se a validar informações críticas com profissionais qualificados (nutricionistas, médicos) antes de tomar decisões importantes
  • Assume integralmente todos os riscos relacionados a:
    • Adoção de dietas ou planos alimentares
    • Mudanças em hábitos alimentares
    • Estabelecimento de metas de emagrecimento ou ganho de peso
    • Restrições alimentares implementadas
    • Qualquer ação tomada com base nas informações do app
  • Não responsabilizará o NutriYuu por quaisquer consequências adversas decorrentes do uso das informações fornecidas
  • Utilizará o serviço de forma consciente, responsável e por sua própria conta e risco

A decisão final sobre qualquer mudança em sua alimentação, dieta ou estilo de vida é EXCLUSIVAMENTE SUA. O NutriYuu não assume responsabilidade por suas escolhas.

6. Limitação de Responsabilidade

6.1. Exclusões de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, o NutriYuu, seus desenvolvedores, proprietários e prestadores de serviço NÃO SE RESPONSABILIZAM POR:

  • Resultados físicos: Ganho ou perda de peso, alterações corporais, mudanças de saúde
  • Problemas de saúde: Doenças, alergias, intolerâncias, deficiências nutricionais, ou qualquer condição médica
  • Danos diretos ou indiretos: Incluindo, mas não limitado a, danos físicos, psicológicos, emocionais ou financeiros
  • Decisões inadequadas: Escolhas alimentares prejudiciais ou inadequadas ao seu perfil de saúde
  • Informações imprecisas: Erros nas estimativas, dados incorretos ou análises equivocadas
  • Falhas no alcance de objetivos: Não atingimento de metas de peso, composição corporal ou objetivos nutricionais
  • Interações medicamentosas: Conflitos entre alimentação e medicamentos
  • Agravamento de condições existentes: Piora de problemas de saúde pré-existentes
  • Danos consequenciais: Qualquer consequência indireta resultante do uso do serviço

6.2. Uso Por Conta e Risco

O serviço é fornecido "COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL"

O uso do NutriYuu é realizado inteiramente por sua conta e risco. Não oferecemos garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias de adequação a um propósito específico, precisão das informações ou resultados específicos.

6.3. Isenção de Garantias

O NutriYuu não garante que:

  • O serviço atenderá suas expectativas ou necessidades específicas
  • As informações fornecidas são adequadas ao seu caso individual
  • O uso do serviço resultará em qualquer resultado específico de saúde ou bem-estar
  • As estimativas calóricas ou nutricionais são precisas ou confiáveis

7. Limitações da Inteligência Artificial

7.1. Reconhecimento de Limitações Tecnológicas

Você reconhece e aceita expressamente que a inteligência artificial pode errare apresentar falhas, incluindo:

  • Interpretações incorretas de imagens: Identificação errada de alimentos, quantidades ou preparações
  • Estimativas calóricas imprecisas: Valores significativamente acima ou abaixo do real
  • Respostas inconsistentes: Variações nas análises de imagens similares ou mensagens semelhantes
  • Falhas de compreensão: Interpretação equivocada de mensagens ou contextos
  • Alucinações da IA: Geração de informações incorretas ou inventadas apresentadas como fatos
  • Análises inadequadas: Recomendações ou análises não apropriadas ao contexto
  • Erros técnicos: Falhas de processamento, timeouts ou bugs no sistema

A tecnologia de IA é probabilística e não determinística, portanto, erros são inerentes à sua natureza. Não devem ser tratadas como verdades absolutas ou base única para decisões importantes.

7.2. Ausência de Verificação Profissional

As respostas e análises geradas pelo NutriYuu não são revisadas ou validadaspor nutricionistas, médicos ou outros profissionais de saúde antes de serem apresentadas a você.

8. Obrigação de Buscar Orientação Profissional

IMPORTANTE: Quando Você DEVE Consultar um Profissional de Saúde

Você se compromete a buscar orientação profissional qualificada ANTES de fazer mudanças significativas em sua alimentação ou estilo de vida, ESPECIALMENTE se você:

  • Possui doenças crônicas: Diabetes, hipertensão, doenças cardiovasculares, renais, hepáticas, ou qualquer condição crônica
  • Está grávida ou amamentando: Necessidades nutricionais especiais que requerem acompanhamento profissional
  • Usa medicamentos regularmente: Possíveis interações entre alimentação e medicamentos
  • Tem histórico de transtornos alimentares: Anorexia, bulimia, compulsão alimentar, ou outros transtornos
  • Possui alergias ou intolerâncias alimentares: Requer orientação especializada para evitar riscos
  • Está em tratamento médico: Qualquer tipo de tratamento que possa ser afetado pela alimentação
  • Pretende fazer mudanças drásticas: Dietas restritivas, jejum prolongado, ou mudanças radicais na alimentação
  • É atleta ou praticante intenso de exercícios: Necessidades nutricionais específicas para performance
  • Tem mais de 60 anos: Necessidades nutricionais diferenciadas na terceira idade
  • Apresenta sintomas preocupantes: Fadiga extrema, tonturas, fraqueza, alterações de humor

EM CASO DE DÚVIDA, SEMPRE CONSULTE UM PROFISSIONAL. Sua saúde não deve ser deixada ao acaso ou baseada exclusivamente em ferramentas automatizadas.

9. Advertências Sobre Conteúdo Sensível

9.1. Transtornos Alimentares

O NutriYuu NÃO É INDICADO para pessoas com transtornos alimentares diagnosticados ou em suspeita, exceto se houver acompanhamento profissional simultâneo.

Se você tem ou teve anorexia, bulimia, compulsão alimentar, ortorexia ou qualquer outro transtorno relacionado à alimentação, consulte um psicólogo ou psiquiatra especializado antes de utilizar qualquer ferramenta de contagem de calorias.

9.2. Gatilhos e Efeitos Adversos

O uso de aplicativos de contagem de calorias pode:

  • Aumentar a ansiedade relacionada à alimentação
  • Gerar comportamentos obsessivos com comida e números
  • Desencadear ou agravar transtornos alimentares
  • Causar estresse ou preocupação excessiva
  • Prejudicar a relação saudável com a alimentação

9.3. Dever de Interromper o Uso

Você deve interromper imediatamente o uso do NutriYuu se perceber:

  • Aumento de ansiedade ou estresse relacionado à alimentação
  • Desenvolvimento de comportamentos restritivos prejudiciais
  • Obsessão com números, calorias ou macronutrientes
  • Culpa excessiva após se alimentar
  • Qualquer efeito negativo em sua saúde mental ou física

Nestes casos, procure imediatamente ajuda profissional qualificada.

10. Disponibilidade e Continuidade do Serviço

10.1. Ausência de Garantia de Disponibilidade

Você reconhece e aceita que:

  • O serviço pode ser interrompido, modificado ou descontinuado a qualquer momento, sem aviso prévio
  • Não há garantia de disponibilidade contínua, ininterrupta ou livre de erros
  • Podem ocorrer falhas técnicas, manutenções programadas ou não programadas
  • O serviço depende de terceiros (WhatsApp, provedores de IA, infraestrutura de nuvem) e pode ser afetado por problemas dessas plataformas
  • Não nos responsabilizamos por períodos de indisponibilidade ou falhas no serviço

10.2. Modificações do Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do NutriYuu, incluindo funcionalidades, recursos ou a totalidade do serviço, sem necessidade de justificativa ou compensação.

10.3. Dependência de Terceiros

O funcionamento do NutriYuu depende da disponibilidade e das políticas da plataforma WhatsApp e de outros prestadores de serviço. Alterações nas políticas, APIs ou descontinuação desses serviços podem afetar ou encerrar o NutriYuu sem que tenhamos controle sobre tais eventos.

11. Propriedade Intelectual

11.1. Direitos de Propriedade

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao NutriYuu são de propriedade exclusiva de José Guilherme Schardong Spohr, incluindo mas não se limitando a:

  • Nome, marca e logotipo "NutriYuu"
  • Código-fonte e algoritmos
  • Lógica de funcionamento do agente de IA
  • Textos, prompts e respostas padrão
  • Design e interface de usuário
  • Documentação e materiais de marketing

11.2. Restrições de Uso

É expressamente proibido:

  • Copiar, reproduzir ou replicar o funcionamento do NutriYuu
  • Fazer engenharia reversa dos algoritmos ou lógica do serviço
  • Revender, sublicenciar ou explorar comercialmente o serviço
  • Usar a marca "NutriYuu" sem autorização expressa por escrito
  • Criar serviços derivativos ou concorrentes baseados no NutriYuu

11.3. Licença de Uso

Ao aceitar estes Termos, você recebe uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para uso pessoal e não comercial do serviço NutriYuu.

12. Encerramento de Conta e Acesso

12.1. Encerramento pelo Usuário

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento enviando uma solicitação para [email protected] ou através do comando no WhatsApp. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes sobre exclusão de dados.

12.2. Encerramento pelo NutriYuu

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar seu acesso ao serviço, imediatamente e sem aviso prévio, em caso de:

  • Violação destes Termos de Serviço
  • Uso indevido, abusivo ou fraudulento do serviço
  • Atividades que prejudiquem outros usuários ou a operação do serviço
  • Solicitação de autoridades competentes
  • Qualquer motivo que consideremos apropriado, a nosso exclusivo critério

12.3. Efeitos do Encerramento

Após o encerramento da conta, você perderá acesso a todos os dados, histórico e funcionalidades do NutriYuu. O encerramento não afeta as obrigações ou responsabilidades assumidas durante o período de uso ativo.

13. Alterações nestes Termos de Serviço

13.1. Direito de Modificação

Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos de Serviço a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, para refletir mudanças no serviço, legislação aplicável ou práticas operacionais.

13.2. Notificação de Alterações

Quando realizarmos alterações materiais nestes Termos, você será notificado através de:

  • Mensagem via WhatsApp
  • Atualização da data no topo deste documento
  • E-mail (quando disponível)

13.3. Aceitação das Alterações

O uso continuado do NutriYuu após a publicação de alterações constitui sua aceitação automática dos Termos revisados. Se você não concordar com as alterações, deve interromper o uso do serviço imediatamente.

13.4. Responsabilidade de Revisão

É sua responsabilidade revisar periodicamente estes Termos para estar ciente de eventuais mudanças. A versão atual sempre estará disponível e datada.

14. Legislação Aplicável e Jurisdição

14.1. Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente:

  • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)
  • Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
  • Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
  • Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002)

14.2. Foro Competente

As partes elegem o foro da Comarca de Santa Rosa, Estado do Rio Grande do Sul, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Serviço, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Exceção: Usuários que sejam consumidores pessoa física poderão optar pelo foro de sua residência, conforme previsto no Art. 101, I do Código de Defesa do Consumidor.

14.3. Resolução de Conflitos

Antes de recorrer à via judicial, encorajamos que você entre em contato conosco através do e-mail [email protected] para tentarmos resolver amigavelmente qualquer disputa ou reclamação.

15. Disposições Gerais

15.1. Integralidade do Acordo

Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e o NutriYuu, substituindo quaisquer acordos ou entendimentos anteriores.

15.2. Independência das Cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

15.3. Renúncia

A não exigência de cumprimento de qualquer disposição destes Termos não constituirá renúncia ao direito de exigi-la no futuro.

15.4. Cessão

Você não pode ceder ou transferir seus direitos e obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder livremente nossos direitos e obrigações.

15.5. Idioma

Estes Termos são redigidos em português brasileiro, que é a versão oficial e prevalecerá em caso de conflito com traduções.

CLÁUSULA-CHAVE (RESUMO)

O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ", APENAS PARA FINS INFORMATIVOS, NÃO CONSTITUINDO ACONSELHAMENTO PROFISSIONAL, MÉDICO OU NUTRICIONAL. O USUÁRIO É INTEGRALMENTE RESPONSÁVEL POR QUALQUER DECISÃO TOMADA COM BASE NAS INFORMAÇÕES FORNECIDAS. O USO DO NUTRIYUU É REALIZADO POR CONTA E RISCO EXCLUSIVOS DO USUÁRIO.

Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

José Guilherme Schardong Spohr

[email protected]

NutriYuu - Assistente Virtual de Nutrição

Última atualização: 11 de janeiro de 2026

Ao utilizar o NutriYuu, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Serviço.